FAQ’s
Alle unsere Anleitungen stehen zum Download als PDF Datei bereit. Es handelt sich um gut bebilderte Schritt für Schritt Anleitungen.
Bei Bezahlung mit PayPal, erhältst du den Download-Link per Mail direkt nach der Bestellung.
Bei Bezahlung mit Vorkasse, erhältst du den Download-Link per Mail direkt nach Geldeingang auf unserem Konto.
Du kannst die Anleitung mit einem Klick auf den Download-Link in der Mail oder in deinem Kundenkonto auf unserer Website downloaden. Ein Download ist sowohl am Handy, Tablet, als auch am Computer möglich.
Bezahlung
Es kann zwischen drei verschiedenen Zahlungsmethoden gewählt werden.
- PayPal
- Vorkasse
Presets
Lightroom ist eine Software/App zum Bearbeiten von Fotos. Lightroom Presets sind Filter, die deinen Fotos mit nur wenigen Klicks einen bestimmten Look verleihen. Mit Presets sparst du dir wertvolle Zeit, welche normalerweise die Bildbearbeitung erfordert. Fotofilter vereinfachen das Bearbeiten deiner Bilder enorm, da sie all die kleinen Einstellungen automatisch vornehmen und so für einen einheitlichen Look auf all deinen Bildern sorgen.
Die mobile Version der Lightroom Software kannst du komplett KOSTENLOS als App herunterladen. Du kannst unsere Presets mit dieser kostenfreien Version nutzen.
Direkt nach Zahlungseingang erhältst du von uns eine E-Mail mit dem Download Link. Wenn du bei deiner Bestellung ein Kundenkonto eröffnet hast, findest du den Download Link auch jederzeit unter > My Account > Downloads in deinem Kundenkonto.
Eine genaue Anleitung für das herunterladen und importieren der Presets findest du HIER!
Jedes Foto ist individuell. Durch die unterschiedlichen Abstufungen und Einstellungen der einzelnen Presets, sollte immer eines davon funktionieren. Da jedes Bild unter anderen Lichtverhältnissen aufgenommen wird, sollte zusätzlich die Belichtung und Farbtemperatur angepasst werden. Natürlich kannst du danach auch noch nach Belieben und Geschmack weitere Anpassungen vornehmen.
Wenn du unsere Presets einmal gekauft hast, kannst du sie unbegrenzt oft nutzen. Bitte speichere dir dafür unsere Presets auf deinem Gerät ab und achte darauf sie nicht aus versehen zu löschen.
Uns ist es besonders wichtig, dass du mit deinen Presets glücklich und zufrieden bist. Du kannst uns bei Fragen jederzeit per E-Mail kontaktieren. contact@ladyhandgemacht.com
Allgemeine Fragen
Leider fertigen wir bis auf Weiteres keine Makramees mehr auf Bestellung an. Danke für dein Verständnis.
Die Anfertigungszeit ist von Artikel zu Artikel unterschiedlich. Detaillierte Angaben findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. In vielen Fällen kommt es dazu, dass die bestellten Artikel früher versandt werden können als angegeben.
Artikel der Kategorie „Sofortkauf“ sind versandbereit und können sofort versandt werden.
Wir versenden alle Pakete mit der österreichischen Post inkl. Sendungsverfolgungsnummer. Alternativ kannst du deine bestellte Ware auch bei uns abholen.
Unsere Versand und Rückgabebedingungen findest du unter folgendem Link: Versand und Rückgabebedingungen
Leider ist ein Versand aktuell nur innerhalb Österreichs und nach Deutschland möglich.
Retouren
- Widerrufsrecht: Du kannst von deinem 14tägigen Widerrufsrecht gebrauch machen. Alle Infos dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
- Versandkosten: Die Rückversandkosten müssen vom Kunden getragen werden. Bitte retourniere dein Produkt in der Originalverpackung mit Tracking.
- Spezialanfertigungen: Spezialanfertigungen und auf Bestellung angefertigte Produkte werden nicht rückerstattet.
- Schadhafte Produkte: Alle Produkte unterlaufen einer weiteren Qualitätskontrolle, bevor wir sie versenden. Sollte das Produkt mit einem Schaden bei dir ankommen, dann kontaktiere uns bitte unter contact@ladyhandgemacht.com. Wir bemühen uns dann um eine Lösung.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, bzw. sobald das Retourpaket wieder bei uns eingetroffen ist.
Wenn du weitere Hilfe benötigst oder offene Fragen hast, dann kannst du uns gerne unter contact@ladyhandgemacht.com kontaktieren.